Häufig gestellte Fragen

Für eine Selbstinstallation werden ein aktueller Webserver (z. B. Apache oder Nginx), PHP 8.2 oder neuer, eine MySQL-/MariaDB-Datenbank und HTTPS empfohlen. Auf den Arbeitsplätzen genügt ein aktueller Browser. Alternativ kann FIRMLIVO vollständig von uns gehostet und eingerichtet werden.

Lade das aktuelle Installationspaket mit deinem Download-Key herunter, entpacke es in das vorgesehene Webverzeichnis und rufe anschließend das Setup im Browser auf. Halte Datenbankzugang und Lizenz- bzw. Installationskey bereit. Vor Updates oder Änderungen empfiehlt sich immer ein Backup.

Erstelle vor einem Update eine Sicherung der Datenbank und der Anwendungsdateien. Prüfe außerdem, ob die PHP-Version und die Servervoraussetzungen der neuen Version entsprechen. Verwende nur das aktuell über den geschützten Downloadbereich bereitgestellte Paket.

Die Schullizenz zur Selbstinstallation kostet 49 € pro Jahr und ist für eine FIRMLIVO-Installation vorgesehen. Updates und der Download aktueller Installationspakete stehen innerhalb des Lizenz- bzw. Updatezeitraums zur Verfügung.

Bei der Selbstinstallation kostet die erste FIRMLIVO-Lizenz 49 € pro Jahr. Jede zusätzliche Lizenz kostet 35 € pro Jahr. Die Multilizenz eignet sich für mehrere getrennte Installationen oder Instanzen.

Ja. FIRMLIVO kann zeitlich begrenzt getestet werden. Auf Wunsch stellen wir auch eine gehostete Testinstanz bereit, sodass für den Test kein eigener Webserver eingerichtet werden muss.

Das FIRMLIVO Hosting kostet 89 € pro Jahr je Subdomain. Die FIRMLIVO-Lizenz ist bereits enthalten. Wir übernehmen Einrichtung, Installation und Lizenzierung der Instanz.

Bei der Anfrage gibst du pro gewünschter Installation eine Wunsch-Subdomain an, zum Beispiel ms-musterhausen.firmlivo.de. Wir prüfen die gewünschte Adresse vor der Einrichtung auf Verfügbarkeit.

Nach der Einrichtung erhältst du die Adresse deiner FIRMLIVO-Installation, die von dir angegebene Admin-E-Mail-Adresse und ein von uns vergebenes Passwort. Die technische Installation und die Aktivierung mit dem Lizenzserver übernehmen wir.

Ja. Jede gehostete Lizenz erhält eine eigene Subdomain und kostet 89 € pro Jahr. Im Anfrageformular kannst du die gewünschte Anzahl angeben und für jede Installation eine eigene Wunsch-Subdomain und Admin-E-Mail-Adresse hinterlegen.

Der Download-Key berechtigt bei einer Selbstinstallation zum Abruf des Installationspakets. Der Lizenz- bzw. Installationskey wird für die Aktivierung von FIRMLIVO verwendet. Bei unserem Hosting kümmern wir uns selbst um Installation und Lizenzierung.

Bei einer Selbstinstallation wird der Installations- bzw. Lizenzkey separat per E-Mail versendet. Wenn er beim Versand des Download-Keys bereits vorliegt, kann er in der Download-Key-Mail zusätzlich noch einmal genannt werden.

Ein Download-Key kann mit einem Ablaufdatum versehen werden. Nach Ablauf können damit keine neuen Installationspakete mehr heruntergeladen werden. Eine bereits installierte FIRMLIVO-Instanz wird dadurch nicht automatisch deaktiviert.

Solange dein Download-Key aktiv und nicht abgelaufen ist, kann er für weitere Downloads verwendet werden. Downloads werden aus Sicherheits- und Nachweisgründen protokolliert.

Für die Selbstinstallation wird eine unterstützte MySQL-/MariaDB-Datenbank benötigt. Halte beim Setup Datenbankname, Datenbankbenutzer, Datenbankpasswort und Datenbankserver bereit. Verwende möglichst eine eigene Datenbank ausschließlich für FIRMLIVO.

Öffne die Datenbankverwaltung deines Webhosters und erstelle eine neue Datenbank. Notiere Datenbankname, Benutzername, Passwort und Hostname. Der Datenbankbenutzer muss Tabellen anlegen und ändern sowie Datensätze lesen, schreiben und löschen dürfen.

Der Datenbank-Host ist der Server, auf dem die Datenbank erreichbar ist. Je nach Hoster kann das localhost, 127.0.0.1 oder ein eigener Datenbank-Hostname sein. Verwende immer den Wert, den dein Webhoster in der Datenbankverwaltung angibt.

Prüfe Datenbankname, Benutzername, Passwort und Hostname auf Tippfehler. Kontrolliere außerdem, ob der Benutzer ausreichende Rechte besitzt und die benötigte PHP-Datenbankerweiterung verfügbar ist.

Erstelle regelmäßig Datenbank-Backups und bewahre mindestens eine Sicherung außerhalb des Webspaces auf. Vor jedem FIRMLIVO-Update sollte zusätzlich ein aktueller Datenbankexport erstellt werden.

Geeignet ist klassisches Linux-Webhosting oder ein verwalteter Webserver mit aktueller PHP-Version, benötigten PHP-Erweiterungen, MySQL/MariaDB, HTTPS und ausreichendem Speicherplatz. Reine Website-Baukästen sind in der Regel nicht geeignet.

Ordne der Domain oder Subdomain ein eigenes Webverzeichnis zu und stelle eine aktuelle, von FIRMLIVO unterstützte PHP-Version ein. Lege danach die Datenbank an, notiere die Zugangsdaten, lade FIRMLIVO per SFTP oder Webspace-Verwaltung hoch und starte das Setup im Browser. Menünamen können sich beim Provider ändern.

Stelle im STRATO-Kundenbereich eine aktuelle PHP-Version für den Webspace ein und lege eine MySQL-/MariaDB-Datenbank an. Lade anschließend FIRMLIVO in das gewünschte Verzeichnis hoch, verknüpfe die Domain bzw. Subdomain damit und rufe das Setup auf. Prüfe im konkreten Tarif, ob alle benötigten PHP-Funktionen verfügbar sind.

Im KAS legst du eine Domain oder Subdomain mit eigenem Zielverzeichnis an und wählst eine aktuelle PHP-Version. Lege anschließend die benötigte MySQL-/MariaDB-Datenbank an, lade FIRMLIVO per FTP/SFTP hoch und starte das Setup über die eingerichtete Adresse.

Bei größeren Installations- oder Updatepaketen können upload_max_filesize und post_max_size relevant sein. Zusätzlich spielen je nach Hosting memory_limit und max_execution_time eine Rolle. Passe diese Werte nur so weit an, wie es für den Betrieb erforderlich ist.

Für FIRMLIVO werden aktuelle Versionen von Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox oder Safari empfohlen. Veraltete Browser können Darstellungs- oder Funktionsprobleme verursachen.

Ja. Für einen zuverlässigen Schulbetrieb sollten Datenbank und Anwendungsdateien regelmäßig gesichert werden. Besonders vor Updates, größeren Konfigurationsänderungen oder einem Serverwechsel ist ein aktuelles Backup wichtig.

Die Oberfläche ist responsiv ausgelegt. Viele Bereiche können auch auf Tablets und Smartphones verwendet werden. Für umfangreiche Verwaltungs-, Buchführungs- oder Eingabearbeiten ist ein größerer Bildschirm komfortabler.

Ergänzende Unterrichtsmaterialien, Aufgaben und Unterrichtsszenarien für FIRMLIVO sind in Vorbereitung. Sobald sie verfügbar sind, werden weitere Informationen auf der FIRMLIVO-Seite veröffentlicht.